Etică și conduită
Este important sa cititi
Codul Eticii Oriflame (Codul) si Regulile de Conduita (Regulile) de mai
jos, acestea fiind parte integranta a contractului dintre consultanți si
Oriflame.
Reguli de etică și conduită în calitate de Consultant Oriflame
Un Consultant Oriflame are obligatia sa respecte Codul si Regulile si
orice amendamente la acestea, publicate in newsletter sau despre care a
fost instiintat in orice alt mod. Oriflame isi rezerva dreptul sa
anuleze in orice moment si imediat calitatea de membru Oriflame a
oricarui Consultant care a furnizat informatii false in contract sau a
incalcat Codul sau Regulile. Consultantii terminati isi pierd toate
drepturile si privilegiile care decurg din calitatea de membru, inclusiv
retelele lor. Codul si Regulile sunt menite sa va asigure protectie si
sa asigure respectarea standardelor la cel mai inalt nivel de catre toti
Consultantii.
I. CODUL ETIC ORIFLAME
In calitate de Consultant Oriflame, sunt de acord să-mi desfăşor afacerea Oriflame în conformitate cu următoarele principii:
1.1 Voi sustine si voi respecta regulile de conduita stipulate in
Manualul Politicii Oriflame, precum si alte publicatii Oriflame. Voi
respecta nu numai “litera”, ci si “spiritul” acestor reguli.
1.2 Principiul dupa care ma voi calauzi in relatiile cu partenerii mei
de afaceri in calitate de Consultant Oriflame va fi sa ii tratez la fel
de corect cum mi-ar placea mie insumi sa fiu tratat.
1.3 Voi prezenta Consultantilor si clientilor mei produsele Oriflame,
oportunitatea de castig si orice alte beneficii oferite de catre
Oriflame intr-o maniera cinstita si realista. Afirmatiile mele vor fi in
conformitate cu cele prezentate in publicatiile oficiale Oriflame.
1.4 Voi fi politicos si prompt in preluarea comenzilor de la
cumparatori, precum si in rezolvarea oricaror sesizari. Voi urma
procedurile specificate in publicatiile oficiale Oriflame cu privire la
inlocuirea produselor.
1.5 Voi accepta si voi indeplini responsabilitatile Consultantului
Oriflame (si pe cele ale unui sponsor, Director sau alt titlu, atunci
cand voi ajunge la aceste niveluri), dupa cum se stipuleaza in
publicatiile oficiale Oriflame.
1.6 Ma voi comporta in asa fel incat imaginea mea sa reflecte cele mai
inalte standarde de integritate, onestitate si responsabilitate.
1.7 Nu voi folosi reteaua Oriflame, in nicio circumstanta, pentru a
comercializa alte produse in afara celor aprobate de Oriflame. Voi
respecta metoda de distributie directa catre consumator, prin urmare nu
voi face vanzare in niciun fel de spatii comerciale, in niciun punct de
vanzare cu amanuntul, de orice natura.
1.8 Voi respecta cu strictete legile si reglementarile tarii in care imi
desfasor afacerea sau a tarilor gazda, daca imi alcatuiesc un grup
international.
II REGULI DE CONDUITA
1.DEFINITII
A. "Consultant Oriflame", termenul include orice consultant de vânzări
Oriflame, indiferent de titlu şi nivel (inclusiv de grup manageri,
directori si titluri mai inalte).
B. "Personal Home Page" se referă la un website conceput, inregistrat şi
găzduit de către Oriflame în beneficiul unui consultant Oriflame.
C. "Oriflame", în acest document se referă la entitatea Oriflame
Romania, cu care aţi semnat contractul de Consultant, dacă nu se prevede
altfel.
D. "Linia de sponsorizare" va include Consultantul Oriflame, sponsorul sau şi aşa mai departe pana la Oriflame.
E. "Grupul personal" se referă la toti Consultantii Oriflame
sponsorizati direct şi indirect, de către un consultant Oriflame, dar nu
va include Consultantii de 21% sponsorizati direct sau pe cei
subordonati acestora.
F. "Grupul" se referă la întreaga retea, inclusiv Consultantii Oriflame care au ajuns la nivelul de 21% şi retelele lor.
G. "Publicatiile Oriflame" sunt: Planul de Succes – Editia pentru Lideri
(care conţine acest manual de politica), catalogul de produse,
materialele Oriflame din Starter Kit, newsletter şi orice alte
informaţii printate sau publicate pe site-ul oficial Oriflame.
H. Prin "Sponsor" se înţelege persoana care introduce o nouă persoană, Consultant Oriflame.
2. CALITATEA DE MEMBRU
2.1 Pentru a deveni consultant Oriflame un candidat trebuie, ca regulă
generală, să fie sponsorizat de către un consultant Oriflame. În anumite
circumstanţe, Oriflame poate atribui un potential consultant in orice
reţea.
2.2 O persoana poate avea un singur statut de membru/consultant
Oriflame, fie direct sau indirect. Statul de membru indirect este un
statut obtinut prin posesia de actiuni a companiei sale care este
inregistrata ca si consultant Oriflame.
2.3 Oriflame îşi rezervă dreptul de a refuza orice cerere de inscriere, chiar repetata.
2.4 Pentru a fi Consultant, un solicitant trebuie să fi împlinit vârsta
majoratului sau 16 ani daca are acordul scris al tutorelui.
2.5 Calitatea de membru poate fi acordata numai persoanelor fizice sau
societatilor cu răspundere limitată sau de parteneriat, în cazul în care
părţile sunt soţi sau parinte şi copil in cazul unui transfer aprobat
de Oriflame. Entitatea juridică trebuie să specifice numele persoanei
autorizate să acţioneze în numele său, precum şi in ce limite o poate
face. Partenerii sunt deopotriva responsabili, iar in cazul in care nu
şi-au achitat datoriile fata de Oriflame, acesta din urma poate recupera
toate datoriile de la oricare dintre parteneri sau de la amandoi.
2.6 Un consultant nu trebuie sa ceara altor consultanti sau potential
consultanti sa plateasca taxe nejustificat de mari pentru formare sau
taxe pentru materiale promotionale. Orice taxe percepute de la un
Consultant Oriflame se refera direct la valoarea produselor,
materialelor sau serviciilor furnizate in schimb.
2.7 Oriflame respectă normele legislative locale din ţările în care îşi
desfăşoară activitatea în ceea ce priveşte termenul în care un
consultant Oriflame se poate retrage din calitatea de membru cu
recuperarea oricaror materiale şi produse de pornire ("perioadă de
reflecţie").
2.8 Consultanţii Oriflame pot renunta oricand la calitatea de membru,
anuntand in scris compania despre acest lucru. În astfel de cazuri,
Oriflame nu are nicio obligaţie de a face orice rambursări.
2.9 Calitatea de membru Oriflame obtinuta de un Consultant va expira dupa un an de la data inregistrarii lui.
2.10 Calitatea de membru poate fi reinnoita prin achitarea unei taxe
anuale ce va aparea pe prima factura emisa dupa un an de la data
inregistrarii.
2.11 Daca sotul/sotia unui Consultant doreste sa devina Consultant
Oriflame, ambii soti trebuie sa fie sponsorizati in comun sub acelasi
membru (in calitate de partener intr-o societate cu personalitate
juridica) sau individual sub codul celui care a fost inscris primul.
Daca sotul/sotia se inscrie ca si membru separat orice premiu in bani
primit de catre sot/sotie va fi dedus din suma mai mare primita de catre
sotul/sotia care s-a inscris primul/prima – daca acest premiu banesc
este rezultatul terminarii statutului de membru a sotului/sotiei inscris
al doilea pentru oricare motiv.
2.12 Un fost Consultant (sau sotul/sotia acestuia) poate face cerere
pentru a deveni din nou membru, in urmatoarele conditii:
a) au trecut cel putin sase luni de cand statutul anterior de membru a
fost reziliat la propria cerere( cu exceptia cazului in care Oriflame nu
a stabilit altfel).
b) in noua cerere trebuie specificat ca aceasta este facuta cu
respectarea regulii de mai sus.
c) Un fost consultant poate depune imediat cerere de inscriere fara a
mentiona faptul ca a mai fost Consultant Oriflame, numai daca au trecut
12 luni de inactivitate dupa incetarea calitatii de membru datorata
lipsei de reinnoire a taxei anuale de membru.
2.13 Oriflame isi rezerva dreptul sa suspende, cu efect imediat,
calitatea de membru a oricarui Consultant pentru o perioada de pana la
12 luni, in timpul investigarii incalcarii de catre acesta a regulilor
Oriflame.
3. MENTINEREA LINIILOR DE SPONSORIZARE
3.1 Consultantilor a caror calitate de membru este in vigoare nu le este
permis sa se inregistreze din nou in cadrul altei linii de
sponsorizare. In cazul in care fac acest lucru acestia isi vor pierde
intreaga retea, care va trece la sponsorul lor initial. Se pot
inregistra din nou doar dupa ce au fost terminati (vezi punctul anterior
2.12).
3.2 Transferul calitatii de membru de la un sponsor la altul este
posibil doar in cazuri speciale si este exclusiv la discretia Oriflame.
3.3 Transferul unui grup personal nu este permis.
3.4 Consultantii care doresc sa-si transfere calitatea de membru o pot
face, dar numai rudelor de gradul I (la discretia Oriflame). Ei trebuie
sa trimita la Oriflame o cerere prin care sa solicite acest transfer.
Consultantii care si-au transferat calitatea de membru in conditiile
respectarii regulii de mai sus, pot solicita din nou inscrierea, daca au
trecut cel putin sase luni de la data transferului.
3.5 In cazul decesului unui Consultant, calitatea de consultant a
acestuia poate fi transferata rudelor mostenitoare. Pentru aceasta se
depune o cerere scrisa in termen de trei luni de la survenirea
decesului. In caz contrar, calitatea de membru va fi anulata.
4. RESPONSABILITATILE UNUI CONSULTANT
4.1 Consultantii Oriflame nu vor folosi reţeaua Oriflame pentru comercializarea
produselor sau in scopuri care nu sunt aprobate oficial de Oriflame.
4.2 Consultantilor Oriflame nu le este permis sa “fure” un solicitant de
la un alt Consultant si nici sa incerce sa atraga un consultant din
reteaua altui Consultant.
4.3 Consultantii Oriflame nu sunt angajati Oriflame. Atunci cand
prezinta oportunitatea Oriflame trebuie sa sublinieze faptul ca aceasta
inseamna desfasurarea unei afaceri independente si ca nu este vorba de o
oferta pentru angajare.
4.4 Consultantii Oriflame nu au autoritatea sa-si ia angajamente sau
sa-si asume obligatii in numele companiei Oriflame. Acestia vor
despagubi compania Oriflame pentru orice cheltuiala sau dauna produsa
din nerespectarea oricareia dintre aceste reguli.
4.5 Oriflame nu impune conditii minime de comenzi, in cantitate sau
valoare, consultantilor sai. In mod similar, Consultantii nu au voie
sa-i constranga sau sa-i forteze sa faca comenzi pe cei pe care ii
sponsorizeaza, nici macar comenzi minime, sau sa faca stocuri de
produse. Toti consultantii trebuie sa comande produsele, indiferent de
cantitate, direct la Oriflame, taxele de manipulare si transport
aplicandu-se in functie de marimea comenzii. Ramane la latitudinea
fiecarui consultant daca isi face sau nu stocuri de produse.
4.6 Un Consultant nu are voie sa comande produse in numele altui Consultant, fara acordul scris al celui din urma.
4.7 Consultantii trebuie sa respecte toate regulile, legislatia si
normele de activitate ce decurg din calitatea lor de membru si sa nu se
angajeze intr-o activitate care sa stirbeasca reputatia lor sau a
companiei Oriflame.
4.8 De la începutul contactului cu un consumator, Consultantul Oriflame
se recomanda intr-un mod deplin transparent asupra identitatii sale in
calitatea de Consultant, in orice comunicare, fie prin e-mail, site web,
carti de vizita etc, dand informatii clare de contact. Cuvântul
"independent" se adaugă întotdeauna la "Consultant Oriflame" .
4.9 Informatia oferita de catre consultantul Oriflame catre consumator
trebuie sa fie transmisa intr-un mod clar si inteligibil, luand in
considerare principiile bunei credinte in tranzactiile comerciale si
principiile care guverneaza protectia celor care nu au posibilitatea, sa
apeleze la legislatia nationala, sa-si dea acordul, cum ar fi in cazul
minorilor.
4.10 Consultantul OrifIame nu trebuie să abuzeze de încrederea
consumatorilor şi sa respecte lipsa de experienţă a acestora, nu va
exploata varsta consumatorului, boala, infirmitatea fizică sau mentală,
credulitatea, lipsa de intelegere sau lipsa de cunoaştere a limbii.
4.11 In momentul in care un consumator solicita returnarea unui produs,
iar solicitarea se afla in perioada stabilita de retur - în termen de 30
zile de la data facturii, Consultantul Oriflame ii ofera clientului
optiunea de returnare totala a pretului de cumparare sau schimbul
produsului cu un alt produs Oriflame.
4.12 Consultantul Oriflame va intrerupe o prezentare de produse sau
vanzare la cererea consumatorului si va lua masurile adecvate pentru a
asigura protectia informatiei private oferita clientilor existenti sau
celor potentiali. Consultantul Oriflame va stabili un contact personal,
prin telefon sau electronic intr-o maniera rezonabila si in intervalul
unor ore rezonabile pentru a evita intruziunea.
4.13 Atunci cand isi alcatuiesc grupul personal, consultantii trebuie sa
asigure respectarea termenilor de creditare de catre toti noii
consultanti.
4.14 Cand devin sponsori, consultantii trebuie sa asigure pregatirea si
motivarea noilor consultanti pe care ii sponsorizeaza direct.
4.15 Un consultant nu are voie sa dea interviuri in presa, televiziune,
radio, reviste etc si nici sa foloseasca pentru reclama mijloace mass
media (inclusive SMS, Internet s.a) fara acordul scris al Oriflame.
4.16 Consultantii Oriflame nu pot fi implicati în dialoguri sociale,
mass-media care duc la interpretari greşite, să dea informaţii incorecte
sau care induc în eroare cu privire la Oriflame, la produsele sau
serviciile sale, sau care pot duce, în general la pierderea reputaţiei
de către Oriflame.Vedeţi mai jos - 10 reguli de aur .
5. ALTE REGULI SI POLITICI
5.1 Politica Oriflame nu permite delimitarea unor teritorii sau francize
pentru desfasurarea activitatii. Niciun consultant Oriflame nu este
autorizat sa ganteze, sa vanda, sa aloce ori sa transfere un astfel de
teritoriu sau franciza.Orice consultant este liber sa-si desfasoare
afacerea in orice parte a tarii.
5.2 Consultantul Oriflame trebuie să respecte faptul că Oriflame
operează în anumite pieţe, si nu în toate ţările din întreaga lume,
respectând cu stricteţe obligaţiile sale de securitate a produselor, de
înregistrare a produsului, de import şi alte reguli, care se aplica
pentru comerţul din ţările respective. Oriflame nu poartă răspunderea
pentru orice daune, litigii sau creanţe rezultate din sau legate de
comerţul transfrontalier realizat de consultanţi Oriflame în ţări din
afara pieţelor pe care operează Oriflame. In acest caz, Oriflame il va
face raspunzator in totalitate pentru astfel de plangeri pe
consultantul Oriflame.
5.3 Un consultant Oriflame este independent de Oriflame. Singurul titlu
pe care poate sa-l foloseasca, pe cartile de vizita, in alte materiale
tiparite sau in email-uri, este “Consultant Independent”, “Oriflame -
Manager Independent” sau “Oriflame – Director independent”, atunci cand
se califica.
5.4 Materialele promotionale, pagina personala a consultantilor Oriflame
si oricare alte aplicatii din retelele de socializare, de ex. Facebook,
oferite de catre Oriflame pot fi folosite conform specificatiilor fara o
aprobare prealabila. Consultantii Oriflame nu pot inregistra sau gazdui
o pagina de start cu un domeniu care include cuvantul “Oriflame”.
Consultantii Oriflame pot atrage trafic catre site-urile oficiale
Oriflame, bloguri sau altele de acest fel. Oriflame isi rezerva dreptul
de a pre-aproba materialul care urmeaza a fi publicat. Politica pentru
prezenta online a consultantilor Oriflame este descrisa in continuare in
Politica de utilizare a site-urilor pentru consultant de mai jos.
5.5 Consultantii nu au voie sa foloseasca, fara acordul prealabil in
scris al Oriflame, numele, logo-ul sau sigla firmei Oriflame. Daca au
obtinut consimtamantul scris, numele, logo-ul sau sigla Oriflame trebuie
folosite exact conform regulilor stabilite de Oriflame.
5.6 Niciun Consultant Oriflame nu are voie sa produca sau sa procure din
nicio alta sursa in afara de Oriflame, bunuri pe care este inscrisa
marca sau logo-ul Oriflame, cu excepţia cazului în care are aprobare
in scris din partea Oriflame.
5.7 Toate materialele Oriflame tipărite, videoclipuri, fotografii sunt
protejate prin dreptul de autor şi nu pot fi reproduse în totalitate sau
partial de către nimeni, nici în materiale tipărite sau publicate pe
internet, fără aprobarea prealabilă scrisă de la Oriflame. Când
drepturile de autor sunt folosite în mod legitim, este obligatoriu ca
trimiterea la drepturile de autor Oriflame sa se faca într-un mod
vizibil şi indubitabil.
5.8 Niciun consultant nu va prezenta, expune, vinde produsele Oriflame
in locuri specializate pentru vanzarea cu amanuntul si nici in
outlet-uri, magazine online, site-uri, platforme de licitatii (de ex.
site-urile care prezinta oferta zilei: reducereazilei.ro, groupon.ro,
platforme de vanzari online: ocazii.ro) etc. Nici publicatiile Oriflame
nu trebuie expuse sau vandute in astfel de locuri. Locurile care, din
punct de vedere tehnic, nu sunt puncte de desfacere cu amanuntul, cum ar
fi saloanele de frumusete, pot fi folosite pentru expunerea produselor,
dar nu si pentru vanzarea acestora.
5.9 Continutul site-ului Oriflame (text, grafica, fotografii, design si
programe) sunt proprietate Oriflame, sunt protejate de legea dreptului
de autor si nu pot fi folosite
pentru scopuri comerciale fara aprobare scrisa obtinuta in prealabil de
la Oriflame.
5.10 Actiunea de spamming (abuzul de mesaje electronice nesolicitate)
este strict interzisa in reglementarile Oriflame.Un consultant Oriflame
trebuie sa restranga numarul mesajelor de promovare nesolicitate
trimise, astfel incat, fiecare destinatar sa primeasca lunar maximum
patru astfel de mesaje.Aceste mesaje nu se trimit in numele Oriflame,
asadar raspunderea pentru continutul acestora revine in totalitate
expeditorului.
5.11 Nicio persoana in nicio circumstanta nu este autorizata sa
reambaleze sau sa modifice in vreun fel ambalajul sau etichetarea
produselor.Produsele Oriflame se vand numai in ambalajul lor original.
5.12 Produsele Oriflame nu cauzeaza niciun fel de probleme daca sunt
folosite in scopul pentru care au fost concepute si conform
instructiunilor furnizate.Oriflame are asigurare pentru probleme
referitoare la produse. Asigurarea include cazul in care un produs
defect din fabricatie a provocat iritatii, alergii, dar exclude
situatiile in care problemele aparute sunt datorate neatentiei,
aplicarii neglijente sau folosirii incorecte a produsului.
5.13 Oriflame isi rezerva dreptul de a retine in orice moment, orice
valoare neachitata la timp a facturii unui consultant din orice discount
de volum sau bonus cuvenit acestuia.
5.14 Oriflame are dreptul sa schimbe preturile produselor si gama de
produse fara sa anunte in prealabil.Oriflame nu va acorda discount de
volum, bonusuri sau orice alt fel de compensatie pentru eventualele
pierderi survenite din cauza acestor schimbari sau a stocurilor zero de
produse.
5.15 In cazul in care s-a solicitat incetarea relatiei de Consultant
Oriflame, Oriflame este de acord sa recupereze produsele de la
consultant.Toate conditiile urmatoare trebuie indeplinite pentru ca
Oriflame sa acorde rambursarea:
- retururile trebuie sa fie facute in termen de 12 luni de la data
achizitionarii si
- vor fi rambursate pana la 90% din pretul net platit initial, dupa
deducerea oricarui discount de performata sau de bonus platit pentru
retea si
- produsele returnate trebuie sa fie in inventarul prezent de
comercializare Oriflame, inclusive materiale promotionale, kituri s.a
In sensul acestei clauze, inventar curent de comercializare Oriflame
inseamna orice produse care:
- nu au fost folosite, deschise sau alterate in niciun fel si
- nu au data de expirare depasita si
- sunt inca comercializate de catre Oriflame in cataloagele sale.
5.16 In cazul in care un consultant este implicat in orice mod, legal
sau nu, in orice fel de disputa sau activitate care poate implica sau
prejudicia firma Oriflame sau reputatia acesteia, acesta are obligatia
sa informeze imediat firma Oriflame despre aceasta.
5.17 Oriflame isi rezerva dreptul sa extinda sau sa revizuiasca, cu
efect imediat, Planul de Succes, criteriile de calificare sau Codul si
Regulile Oriflame.
6.DREPTURILE SI RESPONSABILITATILE DIRECTORILOR SI A ALTOR TITLURI INALTE
In plus fata de regulile general valabile pentru toti consultantii,
urmatoarele reguli se aplica directorilor si titlurilor de la director
in sus. Incalcarea oricareia dintre aceste reguli speciale va conduce la
pierderea statutului de Director (sau alt titlu) a privilegiilor ce
decurg din acesta si chiar la anularea calitatii de membru Oriflame.
6.1 Ca Director (sau alt titlu) aveti obligatia sa va ocupati de
consultantii din grupul personal in timpul fiecarei perioade de
catalog, astfel:
a) recrutand si dezvoltant continuu grupul personal
b) asistand, indrumand si motivand membrii din grupul personal
c) organizand intalniri periodice pentru pregatire, motivare, stabilirea
de obiective si urmarirea acestora
d) Instruind consultantii din reteua proprie pentru desfasurarea in cel
mai bun mod a afacerii Oriflame
e) tinand legatura permanenta cu acestia, informandu-i despre datele
intalnirilor, locul de desfasurare, noutatile privind produsele,
sesiunile de pregatire etc.
f) Participand la toate seminariile şi întâlnirile organizate de
Oriflame
g) aplicand si respectand Codul eticii si Regulile Oriflame, fiind
astfel un exemplu pentru Consultantii sai
h) participand la intalnirile de afaceri Oriflame la care este convocat
de ASM
6.2 Un Director (sau alt titlu) nu poate reprezenta (si/sau sa fie membru) oricare alta companie de vanzari directe.
6.3 Daca sotul/sotia unui Director (sau alt titlu mai mare) reprezinta
si/sau este membru al altei companii de vanzari directe,
acestuia/acesteia nu ii este permis sa participe la intalniri si
evenimente Oriflame, iar activitatile sale trebuie sa fie si sa ramana
separate de Oriflame.Directorii (sau alte titluri) trebuie sa informeze
compania Oriflame daca sotul/sotia este Consultant si/sau membru al
altei companii de vanzari directe.
6.4 In cazul decesului unui Director (sau alt titlu), statutul de membru
poate, in anumite cazuri si numai la discretia companiei Oriflame, fi
mostenit de catre ruda cea mai apropiata a persoanei decedate cu
conditia ca aceasta sa poate demonstra in mod plauzibil ca el/ea va
putea sa indeplineasca cerintele Directorului (sau alte titluri) cum se
mentioneaza la punctul 6.1 de mai sus. Cerere pentru obtinerea
statutului de membru trebuie inaintata in termen de 3 luni de la data
decesului. In absenta unei astfel de cereri, calitatea de membru va fi
terminata.
6.5 Un Director (sau alt titlu) trebuie sa respecte orice reguli sau norme suplimentare comunicate in scris de catre Oriflame.
7. PROCEDURA RECLAMATII
Orice plangere de incalcare a Codului Eticii si a Regulilor de Conduita
se va adresa organizatiei Oriflame locale si/sau Directorului General al
companiei Oriflame care opereaza in tara respectiva.
ANEXA - Politica privind website-urile consultantilor
1. Fondul
Aceasta politica serveste la clarificarea modalitatii in care
Consultantii Oriflame isi pot stabili prezenta pe Internet fara a
interfera cu activitatile de sustinere a brandului desfasurate de
Oriflame si fara a incalca legile de proprietate intelectuala,
reglementarile si acordurile in domeniu.
8. REGULI ONLINE
Te rugam sa descarci si sa parcurgi regulile oficiale Oriflame pentru comunicarea online, click aici.
1. Consultantilor le este permis sa gazduiasca pagini web pe care sa
comunice afacerea Oriflame, produsele si oportunitatea acesteia. Este
foarte important sa nu se creeze confuzie cu site-ul oficial Oriflame,
precizandu-se foarte clar cine se afla in spatele site-ului respectiv,
cu toate datele de contact necesare.
2. De asemenea, Consultantilor nu le este permis sa creeze site-uri
pentru comert electronic prin care sa se vanda produse Oriflame.
3. Nume domeniu.
Consultantii nu trebuie sa inregistreze nume de domeniu care sa contina
cuvantul “Oriflame”.Consultantul nu va inregistra o pagina/grup in
retelele de socializare cu nume sau poze care ar putea duce in eroare,
astfel incat clientii sa creada ca aceasta este oficiala Oriflame. Vor
declara clar ca sunt administrate de catre o persoana individuala, de
ex: “Echipa Oriflame a Anei” cu poza proprie a Anei. O pagina dintr-o
retea de socializare sau un nume de grup nu va fi numit de ex: “Oriflame
Casablanca” cu o imagine oficiala Oriflame, de ex: logoul Oriflame,
imaginea Oriflame.
4. Declinarea raspunderii. Consultantii care gazduiesc
websituri proprii si mentioneaza ca fac parte din Oriflame (daca un
Consultant are un website personal fara afiliere la Oriflame,
bineinteles ca aceasta politica nu se aplica) trebuie sa publice cu
claritate informatia ca sunt, fie a) consultanti de vanzari independenti
pentru Oriflame b) consultanti de vanzari independenti. Aceasta
informatie trebuie sa apara clar pe pagina de start, precum si in
subsolul paginii, care sa fie vizibil pe toate paginile website-ului.
5. Conţinutul şi Referirile la Oriflame. Nici un
continut nu poate fi copiat de pe site-ul oficial Oriflame pentru a fi
publicat sub nume propriu. Daca un Consultant leaga continutul site-ului
oficial Oriflame la site-ul unui domeniu detinut de Oriflame, acest
lucru trebuie clar precizat.
6. Imagini. Un Consultant nu are voie sa preia
materiale si imagini de la un site oficial Oriflame si sa le publice pe
site-ul propriu. Toate materialele foto-video sunt protejate de drepturi
de proprietate intelectuala, inclusiv copertile cataloagelor, iar
Oriflame a achizitionat drepturile de folosire a acestora. Imaginile cu produsele Oriflame (fara modele) pot fi folosite, cat timp se precizeaza sursa. (sursa: www.oriflame.ro)
7. Logo Oriflame. Logo-ul Oriflame poate fi folosit in
formatele care sunt puse la dispozitie pe site-urile oficiale Oriflame.
Logo-ul nu poate fi alterat sau animat si poate fi folosit doar ca antet
sau in subsolul paginii, precum si in semnaturile email, in formatul
sau original.
8. Distribuire pe social media. Oriflame incurajeaza
prezenta pe bloguri, retele de socializare etc. Consultantii sunt
incurajati sa contribuie la bloguri si sa posteze comentarii despre
produsele Oriflame, respectand Codul de Etica, sectiunea 1.3. Recomandam
Consultantilor sa foloseasca, in cea mai mare masura functiile de
distribuire a informatiei (sharing) puse la dispozitie de Oriflame
pentru a asigura afisarea corecta a imagini si sursei informatiei.
9. Advertising. Consultantii pot desfasura activitati
de marketing pentru motoarele de cautare, cum ar fi Google Adwords, daca
regulile de prezenta online Oriflame sunt respectate. In plus, anuntul
publicitar trebuie sa specifie clar ca a fost creat de catre un
Consultant Independent, titlul nu trebuie sa dea o impresie ca este
oficial sau aprobata de catre Oriflame si este interzis sa se foloseasca
cuvantul “Oriflame” ca si cuvant cheie.
Va rugam sa tineti cont de faptul ca fiecare este responsabil pentru
orice incalcare a drepturilor fata de oricare alt proprietar de brand.
